Politica de cookies
Această politică reglementeaza utilizarea cookie-urilor si stabilește temeiul legal al companiei, Hello Holidays S.R.L., pentru utilizarea cookie-urilor și tehnologiilor similare pe website sau pe sisteme care au legatură cu website-ul www.helloholidays.ro . Această politică de cookie-uri este valabilă începând cu data de 25.05.2018.
Modulele de cookie „esențiale” sunt plasate automat pe calculator, laptop sau orice dispozitiv ce poate accesa sau actiona pe site-ul companiei. Cookie-urile "non-esențiale" și alte tehnologii similare sunt plasate numai pe computerul sau pe dispozitivul utilizatorului dacă si-a dat acordul explicit. Informații aditionale despre diferența dintre cookie-urile esențiale și non-esențiale, se găsesc în secțiunea de mai jos intitulată “Despre cookie-uri”.
Informații despre modul în care este oferit consimțământul pentru cookie-uri non-esențiale și alte tehnologii și despre modul cum se poate retrage acest consimțământ se gasesc in secțiunea de mai jos, intitulată “Cum se acceptă sau se resping cookie-urile”.
Cuprins
- Despre Cookies
- Tipurile de cookie-uri utilizate
- Cookie-uri esențiale
- Cookie-uri non-esențiale
- Cum se accepta sau resping cookie-urile
Despre cookie-uri
Ce sunt cookie-urile?
Fișierele cookie sunt fișiere text mici trimise de serverul unui site web către un navigator web (web browser: IE, Firefox, Opera), memorie RAM sau unitate de hard disk și apoi stocate acolo. Acestea pot fi utilizate cu scopuri diferite, cum ar fi: personalizarea site-ului web in functie de nevoile unui anumit utilizator, ajutarea unui utilizator să navigheze pe site-ul web, îmbunătățirea calitatii site-ului web pentru utilizator sau stocarea preferințelor utilizatorului și informațiilor de conectare.
Cookie-uri esențiale și neesențiale
Cookie-urile pot fi clasificate drept "esențiale" sau "neesențiale".
Cookie-urile esențiale: prezintă una dintre următoarele două caracteristici:
- sunt utilizate exclusiv pentru efectuarea sau facilitarea comunicării într-o rețea; sau
- sunt strict necesare pentru furnizarea unui serviciu online (de ex. site-ul nostru sau un serviciu de pe site-ul nostru) solicitat de către dvs.
Cookie-uri neesențiale: Acestea nu se încadrează în definiția cookie-urilor esențiale deoarece nu sunt strict necesare pentru functionarea unui site sau a serviciilor oferite pe acesta, precum cookie-urile utilizate pentru analizarea comportamentul pe un site web (cookie-uri „analitice”) sau cookie-urile utilizate pentru afișarea de reclame.
Cookie-uri de sesiune si persistente
Cookie-urile pot fi de două tipuri: „de sesiune” și „persistente”, în funcție de perioada de stocare după plasarea lor în browserul dvs.
Cookie-urile de sesiune: rămân pe dipozitiv atâta timp cât navigatorul web este deschis. Acestea expiră când navigatorul web este inchis.
Cookie-urile persistente: expiră la un punct fix în timp sau dacă sunt șterse manual din navigatorul web.
Cookie-urile noastre sau ale părților terțe
Cookie-urile pot fi clasificate în două grupuri: cele care aparțin site-ului vizitat sau cele care aparțin părților terțe.
Cookie-urile care aparțin site-ului nostru (primare): sunt cookie-urile plasate pe dispozitivul dvs. de către domeniul site-ului nostru.
Cookie-urile care aparțin terților: sunt cookie-urile plasate pe dispozitivul dvs. de către domenii ale unor site-uri care aparțin unor părți terțe.
Informații adiționale se găsesc prin accesarea următorului site web www.allaboutcookies.org
Tipuri de cookie-uri utilizate
Noi utilizăm urmatoarele cookie-uri pe site-ul nostru web:
Denumire cookie |
Scop |
Tip |
Data de expirare |
Categorie |
__tawkuuid | Acest cookie vă amintește, astfel încât să putem lega conversațiile de chat împreună pentru a oferi un serviciu mai bun. | persistent | 6 luni | Chat clienti |
TOS_session | Autentificare utilizatori | persistent | 2 ore | Sesiune |
countVisited | Folosit la afisarea de popupuri | persistent | 1 luna | Marketing |
_gcl_au | Acest cookie este utilizat de Google Analytics pentru a înțelege interacțiunea utilizatorului cu site-ul web. | persistent | 2 luni | Analytics |
test_cookie | Acest cookie este setat de doubleclick.net. Scopul cookie-ului este de a determina dacă browserul utilizatorilor acceptă cookie-uri. | persistent | 15 minute | Marketing |
_gid | Acest cookie este instalat de Google Analytics. Cookie-ul este utilizat pentru a stoca informații despre modul în care vizitatorii folosesc un site web și ajută la crearea unui raport de analiză a funcționării site-ului web. Datele colectate, inclusiv numărul de vizitatori, sursa de unde provin și paginile au apărut într-o formă anonimă. | persistent | 1 zi | Analitycs |
_gat_UA-117946434-1 | Acesta este un modul tip cookie setat de Google Analytics, în care elementul tipar de pe nume conține numărul unic de identitate al contului sau al site-ului web cu care se referă. Se pare că este o variantă a cookie-ului _gat care este utilizat pentru a limita cantitatea de date înregistrate de Google pe site-urile cu volum mare de trafic. | sesiune | 1 minut | Analiza |
_fbp | Acest cookie este setat de Facebook pentru a livra reclame atunci când acestea sunt pe Facebook sau o platformă digitală alimentată de publicitatea Facebook după ce ați vizitat acest site web. | persistent | 2 luni | |
fr | Cookie-ul este setat de Facebook pentru a afișa reclame relevante utilizatorilor și pentru a măsura și îmbunătăți reclamele. Cookie-ul urmărește, de asemenea, comportamentul utilizatorului pe web pe site-urile care au Facebook pixel sau plugin social Facebook. | persistent | 2 luni | |
ss | Chat online | sesiune | Chat clienti | |
TawkConnectionTime |
Chat online |
sesiune |
Chat clienti |
|
_hjTLDTest | Analiza de trafic | sesiune | Analiza | |
_hjIncludedInPageviewSample | Acest cookie este setat pentru a anunța Hotjar dacă vizitatorul respectiv este inclus în eșantionarea de date definită de limita de vizualizare. | sesiune | 30 minute | Analiza |
_hjIncludedInSessionSample | Acest cookie este setat pentru a anunța Hotjar dacă vizitatorul respectiv este inclus în eșantionarea datelor definită de limita zilnică a sesiunii site-ului dvs. | sesiune | Analiza | |
_hjAbsoluteSessionInProgress | Acest cookie este utilizat pentru a detecta prima sesiune de vizualizare a paginii a unui utilizator. Acesta este un flag True / False setat de cookie. | sesiune | 30 minute | Analiza |
NID |
Cookie-ul NID conține un ID unic pe care Google îl folosește pentru a vă aminti preferințele și alte informații, cum ar fi limba preferată (de exemplu, engleza), câte rezultate de căutare doriți să fi afișat pe pagină (de exemplu, 10 sau 20) și dacă doriti sau nu să activați filtrul "Căutare sigură Google." |
persistent |
183 zile |
Analiza |
_ga |
Acest cookie înregistrează un ID unic care este utilizat pentru a genera date statistice despre modul în care vizitatorii folosesc site-ul web. Scopul principal al acestui cookie este performanța |
persistent |
2 ani |
Analiza |
__cfduid | Folosit de CloudFlare pentru imbunatatirea vitezei | persistent | 30 zile | Performanta |
_hjid | Cookie Hotjar. Acest cookie este setat atunci când clientul aterizează pentru prima dată pe o pagină cu scriptul Hotjar. Este folosit pentru a persista ID-ul de utilizator aleatoriu, unic pentru acel site din browser. Acest lucru asigură că comportamentul în vizitele ulterioare pe același site va fi atribuit aceluiași ID de utilizator. | persistent | 365 zile | Performanta |
IDE | Foloti de Google DoubleClick | persistent | 390 zile | Marketing |
Cookie-uri esențiale
Acestea sunt cookie-urile strict necesare pentru funcționarea corecta a site-ului nostru sau pentru oferirea de servicii pe care le solictați folosind website-ul nostru.
Fundamentul juridic pentru prelucrare: prelucrarea informațiilor despre utilizatori conținute în sau obținute prin intermediul cookie-urilor esențiale se realizează în interese legitime [articolul 6 alineatul (1) litera (f) din Regulamentul General Privind Protecția Datelor (GDPR) cu caracter personal).
Interesele legitime: asigurarea funcționării corecte a site-ului și serviciilor online solicitate.
Cum se renunța la cookie-urile esențiale
Cele mai multe tipuri de navigatoare web permit blocarea tuturor modulelor de tip cookie, inclusiv a cookie-urilor esențiale. De mentionat faptul ca daca sunt blocate toate cookie-urile, anumite componente si functii ale site-ului pot fi afectate.
Cookie-urile existente în cadrul navigatorul web pot fi șterse, prin selectarea opțiunii de ștergere a cookie-urilor din opțiunea de ștergere a datele de navigare.
Informații mai detaliate despre modul de acceptare și respingere a cookie-urilor, inclusiv instrucțiuni pentru anumite browsere, se afla in secțiunea de mai jos, intitulată „Cum se acceptă sau se resping cookie-urile”
Cookie-uri neesentiale
Utilizăm următoarele tipuri de cookie-uri neesențiale pe website-ul nostru:
- Cookie-uri funcționale
- Cookie-uri analitice (sau de performanță)
- Cookie-urile de targetare (sau publicitare)
Cookie-uri funcționale
Acestea sunt cookie-uri concepute pentru îmbunătățirea funcționalitatii site-ului. Acestea nu sunt strict esențiale pentru funcționarea corectă a site-ul web sau pentru serviciile solicitate pe acesta, sau sunt cookie-uri care servesc scopuri neesențiale, în plus față de scopul esențial.
Acceptarea sau respingerea cookie-urilor funcționale
Navigați spre secțiunea principală intitulată “Cum se acceptă sau se resping cookie-urile”.
Prelucrarea informațiilor personale despre utilizator, conținute sau obținute prin intermediul cookie-urilor funcționale
Fundamentul juridic pentru prelucrare: prelucrarea informațiilor despre utilizatori conținute în sau obținute prin intermediul cookie-urilor esențiale se realizează în interese legitime (Articolul 6 alineatul (1) litera (f) din Regulamentul General Privind Protecția Datelor cu caracter personal(GDPR)). Vom procesa datele personale doar dacă v-ați dat acordul să plasăm cookie-uri pe computerul sau dispozitivul dvs.
Interesele legitime: îmbunătățirea calității și functionalității site-ului web și furnizarea sau îmbunătățirea servciilor solicitate de pe site și inserați orice scopuri suplimentare pentru care utilizați cookie-urile funcționale sau informațiile pe care le obțineți prin cookie-urile funcționale, de ex. analizarea informațiilor despre utilizatorii serviciului de chat live de pe site.
Informații despre modul în care sunt utilizate informațiile obținute prin intermediul cookie-urilor funcționale, se afla in secțiunea intitulată „Utilizarea sistemelor automate de luare a deciziilor și profilare” în politica noastră de confidențialitate, si este disponibilă aici:
https://www.helloholidays.ro/termeni-si-conditii-helloholidays
Cookie-urile analitice (sau de performanță)
Cookie-urile analitice (sau de performanță) urmăresc și colectează date despre ceea ce face un utilizator pe site-ul web accesat. Aceste cookie-uri nu sunt esențiale pentru buna funcționare a site-ului.
Utilizăm cookie-uri de tip Google Analytics pe site. Cookie-urile Google Analytics ajută la înțelegerea modului în care interacționați cu website-ul, inclusiv cum a intrat un utilizatorul pe site-ul web, paginile accesate, cât timp și ce obiecte au fost accesate.
Informațiile colectate cu ajutorul modulelor cookie analitice sunt colectate în mod anonim.
Mai multe informatii
Cookie-urile Google Analytics sunt clasificate drept cookie-uri primare, deoarece sunt stabilite de domeniul site-ului, deși Google colectează și procesează informații prin utilizarea Google Analytics. Informatii mai multe despre modul în care Google gestionează informațiile colectate prin intermediul Google Analytics, se află în politica de confidențialitate Google Analytics, disponibilă aici:
https://support.google.com/analytics/answer/6004245
Informații despre modul în care Google utilizează date din cookie-urile pe care le utilizează, se gasesc accesand www.google.com/policies/privacy/partners/
Acceptarea sau respingerea cookie-urilor analitice
Navigați spre secțiunea principală intitulată “Cum se acceptă sau se resping cookie-urile”.
Renunțarea la monitorizarea oferita de Google Analytics pe toate site-urile web în general se face urmand instructiunile de la aceasta adresă:
http://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Prelucrarea informațiilor despre utilizator conținute în sau obținute prin intermediul cookie-urilor analitice
Fundamentul juridic pentru prelucrare: prelucrarea informațiilor despre utilizatori conținute în sau obținute prin intermediul cookie-urilor analitice în interese legitime [articolul 6 alineatul (1) litera (f) din Regulamentul General Privind Protecția Datelor cu caracter personal (GDPR).
Interesele legitime: analiza modului în care persoanele utilizează site-ul web pentru îmbunătățirea site-ului și business-ului. Informații suplimentare despre modul în care sunt folosite informațiile obținute din utilizarea cookie-urilor analitice, inclusiv profilarea, se afla in secțiunea intitulată "Utilizarea sistemelor automate de luare a deciziilor și profilare" în Politica de Confidențialitate, si este disponibila aici: [inserați link-ul pentru politica de confidențialitate
Cookie-uri de targetare (sau publicitate)
Cookie-urile de publicitate înregistrează informații despre vizita utilizatorilor și utilizarea site-ului, în scopuri publicitare. Aceste cookie-uri se utilizează în următoarele scopuri pe site: Pentru informații despre cookie-uri terțe de targetare sau publicitate utilizate pe website-ul nostru.
- Cookie-uri care aparțin site-ului nostru [de sesiune SAU persistente] sunt utilizate pentru afisarea de anunțuri pe baza intereselor utilizatorului și măsurarea eficacitatii acestora.
- Cookie-uri care aparțin site-ului nostru sau părților terțe, de sesiune SAU persistente sunt prezente în scopuri publicitare pentru a afișa mesaje promoționale pe alte site-uri vizitate de dvs.
Aceptarea sau respingerea cookie-urilor de targetare
Navigați spre secțiunea principală intitulată “Cum se acceptă sau se resping cookie-urile”.
Prelucrarea informațiilor despre utilizator conținute sau obținute din cookie-urile de targetare
Fundamentul juridic pentru prelucrare: prelucrarea informațiilor despre utilizatori conținute în sau obținute prin intermediul cookie-urilor targetare în interese legitime [articolul 6 alineatul (1) litera (f) din Regulamentul General Privind Protecția Datelor cu caracter personal (GDPR)
Scop: afișarea de anunțuri despre produse și servicii.
Informații adiționale
Informații despre cookie-urile utilizate de Google în legătură cu cele de mai sus, se afla in secțiunea "Publicitate" si este disponibila la aceasta adresa
https://www.google.com/policies/technologies/types/
Informații despre modul în care Google utilizează date din cookie-uri în scopuri proprii, se afla la urmatoarea adresa www.google.com/policies/privacy/partners/
Aceptarea sau respingerea cookie-urilor terților
Navigați spre secțiunea principală intitulată “Cum se acceptă sau se resping cookie-urile”.
Facebook Pixel
Website-ul nostru utilizeaza Facebook Pixel. Facebook Pixel este un cod care permite urmărirea și monitorizarea succesului anunțurilor afișate pe Facebook și îmbunătățirea eficienței acelor reclame prin înregistrarea de informații precum dispozitivul utilizat pentru accesarea site-ului și acțiunile efectuate folosind cookie-uri. Se poate de asemenea, să se utilizeze Facebook Pixel pentru crearea de reclame segmentate pe Facebook și pe site-ul nostru.
Facebook combină datele colectate din utilizarea Facebook Pixel-ului de pe site cu date pe care le colectează din alte surse, în scopul de a îmbunătăți și segmenta reclamele afișate pe site sau prin intermediul serviciilor sale, pentru a-și îmbunătăți sistemele și pentru a oferi servici de măsurare a eficienței reclamelor. Informații mai multe despre modul în care Facebook gestionează informațiile pe care le colectează despre utilizatori și alte persoane se găsesc în politica lor de confidențialitate la adresa:
https://www.facebook.com/about/privacy]
Aceptarea sau respingerea Facebook Pixel
Navigați spre secțiunea principală intitulată “Cum se acceptă sau se resping cookie-urile”.
Fundamentul juridic pentru prelucrare: prelucrarea informațiilor despre utilizatori conținute în sau obținute prin intermediul Facebook Pixel se realizează pe baza intereselor legitime articolul 6 alineatul (1) litera (f) din Regulamentul General Privind Protecția Datelor cu caracter personal (GDPR).
Interes legitim: analizarea eficacității anunțurilor de pe Facebook, pentru informații adițonale despre modul în care sunt utilizate informațiile colectate prin inermediul Facebook Pixel inclusiv luarea deciziilor automate și profilarea.
Cum se acceptă sau se resping cookie-urile
Există o serie de moduri diferite prin care se pot accepta sau respinge unele sau toate tipurile de cookie-uri. Unele dintre principalele metode de a face acest lucru sunt descrise mai jos:
Sunteți bineveniți să blocați utilizarea unora sau a tuturor cookie-urilor care sunt folosite pe website. Cu toate acestea, vă rugăm să conștientizați faptul că acest lucru poate afecta website-ul și funcționalitatea sa în mod parțial sau total.
De asemenea, trebuie să fiți conștient că ștergerea tuturor cookie-urilor din navigatorul web va șterge, de asemenea, toate modulele cookie care stochează preferințele dvs., de exemplu dacă ați acceptat sau nu utilizarea cookie-urilor pe un website sau orice cookie-uri care blocheaza alte cookie-uri.
Informații detaliate despre cookie-uri și setările browserului se pot gasi prin accesarea următorului link: http://www.allaboutcookies.org/
Acceptarea sau respingerea cookie-urilor
Setările browserului
Puteți accepta sau respinge unele sau toate modulele cookie (de exemplu, blocând toate modulele cookie ale părților terțe) ajustând setările browserului. Modul de efectuarea a acestui lucru se gasește accesand urmatoarele link-uri pentru cele mai populare navigatoare web:
- Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=ro
- Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/delete-browsing-search-download-history-firefox?redirectlocale=ro-US&redirectslug=Clear+Recent+History
- Microsoft Internet Explorer: https://support.microsoft.com/en-us/help/278835/how-to-delete-cookie-files-in-internet-explorer
- Apple Safari: https://support.apple.com/kb/PH5042?locale=ro_RO
Unele browsere, cum ar fi Chrome și Firefox, permit modificarea setărilor pentru navigarea în modul "incognito", limitând cantitatea de date introduse pe dispozitiv și ștergând automat toate modulele cookie persistente introduse pe dispozitiv când sesiunea de navigare se termina. Există, de asemenea, numeroase aplicații ale unor parți terțe care se pot adăuga în browser pentru a bloca sau administra cookie-urile.
Cookie-urile existente
Pentru a șterge cookie-urile care au fost plasate anterior în browser, trebuie selectata opțiunea de ștergere a istoricului navigării asigurandu-vă că opțiunea de ștergere sau de ștergere a cookie-urilor este activată atunci când se face acest lucru.
Google Adsettings
Gestionarea anunțurilor personalizate se face accesand https://adssettings.google.com/ și prin:
- demarcarea opțiunii "Personalizare anunțuri" (adică prin asigurarea că acel comutator din partea de sus a paginii este setat la stânga/gri și nu la dreapta/albastru).
Alternativ, se poate instala un plugin gratuit pentru browser aici:
https://support.google.com/ads/answer/7395996
Extensie a browserului pentru excluderea Google Analytics
Puteți renunța la Google Analytics instalând extensia pentru browser care este disponibila aici: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Facebook Pixel
Deconectarea de la Facebook
Exista posibilitatea instalarii unei extensii de browser numită „Disconnect Facebook pixel and FB tracking”. Acest lucru va împiedica Facebook să vă urmărească comportamentul pe site-urile web ale unor părți terțe. Acestea se pot instala accesand:
- Pentru Chrome:
- Pentru Firefox:
https://addons.mozilla.org/en-GB/firefox/addon/facebook-disconnect/
Instrumentul European de publicitate digitală interactivă
Se poate renunța la Facebook și la alte companii care fac parte din Digital Advertising Alliance să afișeze anunțuri bazate pe interes, vizitând
http://www.youronlinechoices.com,
selectând țara dvs., selectând "Alegerile dvs. de anunțuri", apoi găsind Facebook (și orice alte companii pe care doriți să le blocați) și selectând opțiunea "Oprit".
Drepturi de autor
Această politică de cookie-uri se bazează pe un șablon furnizat de Romsym Consulting. Pentru informații suplimentare, accesați următoarea pagină : http://www.gdpr-ro.ro
Dreptul de autor la această politică de cookie-uri este fie deținut de noi, fie este licențiat către noi și este protejat de legile drepturilor de autor din România și de software-ul de protecție a drepturilor de autor. Toate drepturile de proprietate intelectuală din acest document sunt rezervate.
CE ZIC CLIENTII NOSTRI
intra in comunitatea noastra