Bangkok – Damnoen Saduak: Pietele plutitoare & feroviara – Ayutthaya – Pattaya - Nong Nooch – Koh Lah
Program detaliat
27 Aprilie. BUCURESTI –
VIENA
Intalnire cu insotitorul de grup
la aeroportul Henri Coanda (Otopeni) la ora 14:00 pentru imbarcare
pe zborul Companiei Austrian Airlines cu destinatia Bangkok, via
Viena, decolare la ora 16:05 cu zborul OS782. Aterizare in Viena la
16:45. O relaxare de escala, si decolare pe zborul OS015 la
20:15.
28 Aprilie. VIENA -
BANGKOK
Sosire in Bangkok la ora 11:30.
Bine ati venit in Bangkok - cea mai vibranta capitala si metropola
din Asia de Sud-Est. Cunoscuta drept “Orasul Ingerilor”,
Bangkok este un oras cu o istorie si spiritualitate uluitoare, unde
descoperim temple antice thailandeze care se ridica magnific de pe
malurile raului, palate colorate care stralucesc spectaculos in
lumina soarelui si un rau care isi croieste drum prin inima
orasului. Incepem cu o vizita la Wat Traimit, care gazduieste cea
mai mare imagine a lui Buddha din aur solid din lume. Templul
insusi se spune ca dateaza de la inceputul secolului al XIII-lea si
este acum o structura impunatoare de marmura cu patru etaje numita
Phra Maha Mandop. Transfer la hotel. Ne delectam cu o cina de bun
venit si ne bucuram de ospitalitatea calda a thailandezilor
(bauturile nu sunt incluse). Cazare la Mandarin Hotel Managed by
Centre Point 4* sau similar Bangkok.
29 Aprilie.
BANGKOK
Mic dejun. Astazi, vom vizita
minunatul Bangkok. Pregatiti-va sa fiti hipnotizati de acest taram
al minunilor urbane. Incepem cu Marele Palat - cel mai important si
impresionant palat regal din Thailanda unde gasim cea mai venerata
imagine, Buddha de Smarald. Vom continua apoi spre Wat Pho, unul
dintre cele mai vechi temple din Bangkok. Acesta este renumit
pentru ca adaposteste faimosul Buddha inclinat, lung de 45 de
metri, precum si pentru ca este scoala de masaj traditional
thailandez. Vom naviga de-a lungul canalului Thonburi si vom afla
despre viata de zi cu zi a faimosilor „oameni de apa” din
Thailanda. Pe drumul de intoarcere, ne oprim la ceea ce este
probabil cel mai cunoscut simbol al orasului, Templul Zorilor (Wat
Arun), cu turlele sale stralucitoare acoperite cu cioburi sparte de
sticla si ceramica. Intoarcere la hotel si timp liber. Ne asteapta
sesiuni de cumparaturi fabuloase, indiferent daca cautati produse
artizanale de inalta calitate sau chilipiruri excelente in cele mai
elegante centre comerciale din Asia Cazare la Mandarin Hotel
Managed by Centre Point 4* sau similar
Bangkok.
30 Aprilie. BANGKOK – DAMNOEN
SADUAK: Pietele plutitoare &
feroviara
Mic dejun. Dimineata, pornim
catre binecunoscuta piata plutitoare Damnoen Saduak, care atrage
vizitatori curiosi de secole datorita practicii remarcabile de
cumparare si vanzare de marfuri care se desfasoara aproape in
intregime pe apa. Ne plimbam cu barca traditionala pe canale
printre sute de barci mici incarcate cu tot felul de marfuri, de la
fructe suculente la tesaturi colorate si condimente. Acest labirint
agitat si adesea aglomerat de canale este cel mai bun loc pentru a
experimenta modul in care localnicii fac afaceri. Ne indreptam apoi
spre Piata Feroviara unde privim cum vanzatorii isi instaleaza
marfurile de-a lungul sinelor de cale ferata, cu produse proaspete,
provizii pentru gatit si multe altele, toate aliniate la doar
cativa centimetri de locul pe unde trenul trece. Piata se afla in
acest loc de aproximativ o suta de ani, iar popularitatea de care
se bucura atat printre cumparatori, cat si printre turistii care
vin in numar mare sa vada trenul care se strecoara printre tarabe,
este un semn ca va ramane aici cel putin inca pe atat. Intoarcere
la hotel. Cazare la Mandarin Hotel Managed by Centre Point 4* sau
similar Bangkok.
01 Mai. BANGKOK –
AYUTTHAYA
Mic dejun. Incepem ziua cu o
vizita la ruinele glorioase din Ayutthaya, fosta capitala a
Regatului Siam. Inclus in Patrimoniul Mondial UNESCO, vom vizita
ruinele palatelor, templelor si altarelor, cu un un bogat
patrimoniu istoric si arhitectural. Calatoria noastra va incepe cu
Wat Chai Wattanaram, care este unul dintre cele mai impunatoare
dintre monumentele ramase din batranul Ayutthaya. Apoi, vom trece
pe Buddha de bronz de la Wat Phra Mongkhon Bophit, un exemplu
palpitant al semnificatiei spiritualitatii thailandeze, inainte de
a vizita Manastirea Regala – Wat Phra si Samphet, faimoasa pentru
cei trei chedi emblematici. Descoperim la Wat Mahathat,
renumit pentru capul lui Buddha, care este sculptat in trunchiul
unui copac. Continuam, cu o croaziera cu un pranz inclus
(bauturile nu sunt incluse) si un peisaj fascinant in timpul
navigarii pe raul Regilor catre Bangkok. Intoarcere la hotel.
Seara, timp liber la dispozitie. Cazare la Mandarin Hotel Managed
by Centre Point 4* sau similar Bangkok.
02 Mai. BANGKOK –
PATTAYA
Mic dejun. Plecam spre Pattaya,
un paradis tropical cu o explozie senzoriala uimitoare,
multiculturala, unde avem ocazia de a ne bucura de plajele din
Golfului Thailandei. Plaja Jomtien, relaxata, potrivita pentru
familii, cu apa turcoaz si nisip stralucitor, este un loc deosebit
pentru sporturi nautice si masaje pe malul marii. Uriasul Buddha
din Wat Khao Phra Bat vegheaza asupra orasului. Daca sunteti
iubitori de mancare, va vor incanta mesele exceptional de
delicioase care pot fi savurate in fiecare colt al orasului.
Transfer la hotel si cazare la Hotel Fifth Jomtien 4* sau similar
Pattaya.
03 Mai. PATTAYA
Mic dejun. Timp liber la
dispozitie pentru relaxare si plaja. Optional, o excursie de
o jumatate de zi la Gradina Tropicala Nong Nooch, recunoscuta drept
una dintre cele mai frumoase zece gradini din lume. O destinatie
turistica populara cu o suprafata de peste 2 km patrati si aflata
intr-o continua expansiune, ce primeste zilnic peste 5.000 de
turisti din intreaga lume. Aceasta se afla in satul Nong Nooch,
inconjurata de numeroase coline pline de verdeata, si cu o
priveliste uimitoare asupra plajei din Pattaya. Luam parte la unul
dintre show-urile organizate aici precum: Nongnooch Show -
stilul delicat de dans alternat cu arte martiale sau Spectacolul
elefantilor - si abilitatile lor, cum ar fi pictarea
imaginilor, jocul de fotbal, baschet sau bowling. Intoarcere la
hotel. Cazare la Hotel Fifth Jomtien 4* sau similar
Pattaya.
04 Mai. PATTAYA
Mic dejun. Timp liber la
dispozitie pentru relaxare si plaja. Optional, in aceasta
zi, puteti opta pentru o croaziera de o zi catre Insula Koh Lan, cu
pranz inclus. Un veritabil paradis, cu peisaj verde, plaja cu nisip
alb fin si ocean albastru. Este un loc potrivit pentru scufundari
si snorkeling in minunatele recifuri de corali cu pesti exotici si
apa cristalina. Sau pur si simplu va puteti bucura de plaja si
peisajele superbe ale insulei. Savuram aromele thailandeze in timp
ce ne rasfatam cu un pranz delicios. Intoarcere la hotel. Cazare la
Hotel Fifth Jomtien 4* sau similar Pattaya.
05 Mai. PATTAYA
Mic dejun. Timp liber la
dispozitie pentru relaxare si plaja. Optional, o excursie la
Sanctuarul Adevarului. Un castel magnific de lemn cu sculptura
deosebita, ce reflecta viziunea asupra lumii: „Cine suntem?, De
unde venim?, Cum sa traiesti?, Cum va merge viata ta? și Care este
scopul vietii?”. Construit in patru aripi dedicate iconografiei
religioase thailandeze, khmer, chineze si indiene, arhitectura si
decorul sau sunt impresionante. Complexul este ornamentat
asemanator unui templu si a fost conceput de Lek Viriyaphant, un
thailandez bogat care si-a cheltuit averea pentru construirea
acestui castel dar si a altor proiecte de patrimoniu. Intoarcere la
hotel. Seara, optional, puteti participa la Show-ul de
Cabaret Alcazar, celebru la nivel mondial cu reputatia celui mai
bun spectacol de cabaret travestit din Thailanda. Nu ratati sansa
de a petrece o noapte vibranta in Pattaya. Cazare la Hotel Fifth
Jomtien 4* sau similar Pattaya.
06 Mai. PATTAYA –
BANGKOK
Mic dejun. Ne luam la
revedere de la uimitoarea Pattaya. Transfer spre Bangkok la
aeroportul pentru imbarcare pe zborul Swiss Air LX181 cu destinatia
Zurich si decolare la ora 13:05. Aterizare in Zurich la ora 19:35.
Scurt escala, la ora 21:35 imbarcare pe zborul LX1886 cu destinatia
Bucuresti si aterizare la ora 00:55 (a doua zi)
27 Aprilie – 06 Mai 2025 |
Adult loc in cam. dubla |
Adult loc in cam. single |
Adult a 3-a pers. in cam cu pat suplimentar |
Partaj garantat |
TARIFE STANDARD |
|
|
|
|
TARIFE DE LANSARE *VALABIL PANA LA 31.12.2024 |
1.599 € |
1.849 € |
1.549 € |
120 € |
PARTAJ GARANTAT: turistii care
rezerva tipul de camera “partaj garantat” nu vor fi nevoiti sa
achite suplimentul de camera single in cazul in care agentia nu
reuseste sa completeze partajul.
PARTAJ NEGARANTAT:
turistii care rezerva tipul de camera “partaj negarantat” vor fi
nevoiti sa achite suplimentul de camera single in cazul in care
agentia nu reuseste sa completeze partajul. Turistii vor fi
informati in scris cu maxim 3 zile inainte de plecare.
Eventuale neintelegeri intre
solicitantii de partaj, nu sunt imputabile agentiei. Decizia de a
renunta la partaj si a opta pentru camera single, se face in baza
achitarii suplimentului de camera single de catre ambele
persoane.
Documente de
calatorie
Pentru aceasta excursie este
necesar pasaportul electronic sau pasaportul simplu valabil cel
putin 6 luni de la data terminarii calatoriei.
Nota: Va rugam sa ne
transmiteti cu cel putin o luna inainte de plecare o copie
dupa primele doua pagini din pasaport (electronic in format PDF sau
JPG ) cu detaliile persoanale: nume, data nasterii, numarul de
pasaport, etc. Verificati ca pasaportul sa fie valabil cel
putin inca 6 luni de la data returului din excursie, cu minim 2
pagini consecutive libere pentru aplicarea vizei la sosirea in
destinatie
Nota: Taxele de aeroport incluse in tarif sunt cele valabile la data lansarii programului, respectiv luna Septembrie 2024. In situatia majorarii de catre compania aeriana a acestor taxe pana la data emiterii biletelor de avion (biletele se emit cu 7-14 zile inainte de plecare), agentia isi rezerva dreptul de a modifica pretul excursiei conform cu noile valori ale acestor taxe.
EXCURSII OPTIONALE in
PATTAYA (se achita la inscriere, in agentie):
· Supliment 4 cine la hotel in Pattaya (meniu fix): 70
EUR/persoana
· Excursie la Gradina Tropicala Nong Nooch + Show: 55
EUR/persoana
· Excursie la Sanctuarul Adevarului: 40 EUR/persoana
· Croaziera Insula Koh Lan cu pranz inclus: 65 EUR/persoana
· Alcazar Cabaret Show: 50 EUR/pers
Nota: Excursiile optionale se organizeaza pentru un numar minim de 20 de persoane. In cazul neintrunirii grupului minim, excursia optionala va fi anulata sau tarifele vor fi recalculate in functie de numarul de participanti.
GRUP
MINIM:
Tarifele au fost calculate
pentru un grup minim de 25 platitori. Pentru un grup de
20-24 persoane, pretul se majoreaza cu 40 EURO/ persoana. Pentru un grup de 15-19 persoane,
pretul se majoreaza cu 80 EURO/ persoana. Pentru un numar mai mic
de 15 participanti, pretul se recalculeaza sau circuitul se
anuleaza. De asemenea, in cazul unui grup mai mic, agentia isi
rezerva dreptul de a schimba compania aeriana sau hotelurile, cu
pastrarea standardelor si cu informarea prealabila a turistilor
inscrisi. Organizatorul isi rezerva dreptul de a anula acest
program daca nu se vor inscrie minim 15 participanti pana cu 30
zile inainte de data de plecare. Locurile confirmate suplimentar
fata de grupul rezervat pot fi la un tarif mai mare (in functie de
disponibilitatile la avion si cazare) si se supun unor reguli
diferite de decomandare.
OFERTA
SPECIALA
Transferuri GRATUITE din
urmatoarele orase:
Orasul |
Locul de imbarcare |
SIBIU |
Agentia Hello Holidays – Calea Dumbravii 19C |
FAGARAS |
Casa de Cultura |
BRASOV |
Benzinaria Mol - Calea Bucureşti |
SINAIA |
Gara |
CAMPINA |
Benzinaria OMV – Nicolae Balcescu 60 |
PLOIESTI |
Gara Ploiesti SUD |
TARGOVISTE |
Hotel Valahia |
RM. VÂLCEA |
Sala Sporturilor |
PITESTI |
Mc Donald’s – Bd. Republicii |
CRAIOVA |
Benzinaria Petrom Gara |
BACAU |
Parcare Hotel Moldova |
FOCSANI |
Catedrala Sfanta Parascheva |
RM. SARAT |
Magazin Profi (Mihail Kogalniceanu |
BUZAU |
Mc Donald’s – Bulevardul Unirii |
GALATI |
Casa de cultura |
BRAILA |
Mc Donald’s – Calea Calarasilor |
TULCEA |
Parcare Complex Pelican |
CONSTANTA |
Gara CFR |
MEDGIDIA |
Restaurant Balada |
SLATINA |
Benzinaria Rompetrol – Strada Draganesti 2 |
Oferta este valabila pentru inscrieri in intervalul 01.09.2023 – 31.01.2025 pe programele Hello Premium Tours pentru minim 2 persoane.
CONDITII SPECIFICE - TRANSFERURI DE GRUP*
- Transferul se poate efectua cu autoturism, microbuz, minibus,
autocar sau prin operatori de linie;
- Preluare turistilor se va efectua de la domiciliu (conform
orasului selectat in rezervare), orele de imbarcare urmand a fi
transmise turisilor odata cu informarea de plecare a circuitului.
La returul din circuit, pot exista timpi de asteptare intre
debarcare si preluarea de catre partenerul care efectueaza
transferul.
- Ora de imbarcare si numarul de telefon ale soferului si/sau de
dispecerat se vor comunica cu 3 zile (prin exceptie 24 de ore)
inaintea datei plecarii. - Calatorul va tine legatura cu
transportatorul pentru a se informa privind situatia concreta din
ziua plecarii. Pentru transferul de retur, detaliile sunt oferite
de ghidul insotitor, inainte de intoarcerea din circuit.
- Solicitarile de transfer se fac cu min. 14 zile inainte de data
plecarii. Pentru transferurile achizitionate cu mai putin de 14
zile sau solicitate la fata locului - direct de la reprezentantii
Hello Holidays (ghizi, insotitori, soferi etc.) - se achita un
supliment de 5 euro/pers/sens iar confirmarea se va face in functie
de disponibilitate.
- Toate rezervarile trebuie insotite in mod obligatoriu de adresa
de preluare si numarul de telefon al pasagerilor, disponibil la
momentul plecarii, cu roaming activat obligatoriu. In cazul in care
rezervarea este efectuata de catre o agentie partenera, aceasta are
obligatia de a transmite adresa de preluare si numarul de telefon
al turistilor inscrisi, catre Hello Holidays.
- Numarul de contact al turistilor este foarte important pentru ca,
mai ales in cazul transferurilor - cand pot aparea diferite
modificari, intarzieri s.a., acestia vor fi contactati de catre
sofer/dispecerat. Agentia Hello Holidays nu este raspunzatoare de
imposibilitatea contactarii pasagerilor din cauza netransmiterii
informatiilor obligatorii solicitate sau transmiterea incorecta a
acestora si nu va restitui contravaloarea transferului sau a
pachetului de servicii.
CONDITII SPECIFICE - TRANSFERURI PREMIUM**
- Transferurile Premium se confirma la cerere, in limita
disponibilitatii, cu pana la 7 zile inainite de plecare, se
efectueaza cu microbuz/autoturism si se organizeaza pentru min. 2
persoane, max. 7 persoane/masina.
- Preluarea si debarcarea se fac de la si la adresa indicata de
catre turisti, fara a exista timpi suplimentari de asteptare
(exceptie fac cazurile de forta majora) si implica un singur mijloc
de transport.
- Debarcarea la punctul de plecare a grupului din Bucuresti se face
cu max. 30-45 minute inainte de ora de intalnire stabilita conform
informarii primite de la agentie.
- La retur timpul de preluare din punctul de debarcare este de max.
30-45 minute.
CONDITII GENERALE TRANSPORT RUTIER
- Turistii au obligatia de a mentine curatenia in mijlocul de
transport pe tot parcursul transferului. In mijlocul de transport
nu este permis fumatul, consumul de bauturi alcoolice si produse
alimentare. Ne rezervam dreptul de a debarca pasagerii in stare de
ebrietate si pasagerii care afecteaza ordinea si siguranta
celorlalti pasageri sau a conducatorilor auto, ori incalca
prezentele conditii, fara rambursarea costurilor de transport.
- Transferurile din provincie se asigura in conformitate cu
reglementarile legale in vigoare cu privire la transportul de
persoane si cu respectarea timpilor de condus ai soferilor. Din
acest considerent, soferii vor face pauzele de odihna impuse de
lege in vederea asigurarii unui transport in conditii de
siguranta
- Turistii se obliga sa achite catre societatea de transport
contravaloarea oricaror distrugeri aduse mijloacelor de
transport.
- Transportul animalelor se supune unui regim special. Turistii
apartinatori au obligatia de a solicita aprobarea
agentiei.
- Bagaje admise pentru fiecare pasager ocupant de loc: la cala 1
piesa de bagaj de max. 23 kg/pasager; in autocar se accepta max. 1
rucsac (geanta mica de mana - piesele mai mari vor fi depozitate la
cala). In cazul nerespectarii regulilor, personalul de la bord are
dreptul de a incasa o taxa suplimentara in valoare de 30 € per
bagaj sau de a debarca pasagerii.
- Cazul fortuit si forta majora exonereaza societatea de transport
de orice raspundere.
TRANSFERURI CONTRA COST DIN TARA
Orasul |
Pret/ pers./ Sens* |
Pret/ pers./ sens/ Premium** |
GALATI |
35 € |
160 € |
BRAILA |
35 € |
140 € |
BUZAU |
30 € |
80 € |
CRAIOVA |
40 € |
150 € |
SLATINA |
35 € |
120 € |
PITESTI |
30 € |
90 € |
BRASOV |
35 € |
120 € |
SINAIA |
30 € |
100 € |
CAMPINA |
30 € |
80 € |
PLOIESTI |
25 € |
70 € |
CONSTANTA |
40 € |
140 € |
MEDGIDIA |
40 € |
130 € |
CONDITII GENERALE de CALATORIE
DOCUMENTE DE CALATORIE: (in functie de programul ales) CARTE DE IDENTITATE sau PASAPORT (nu prezinta urme de deterioare a elementelor de siguranta si sunt valabile minim 6 luni de la data terminarii calatoriei). Pentru a consulta lista statelor pentru care nu este necesara viza de intrare accesati site-ul Politiei de Frontiera www.politiadefrontiera.ro sau al Ministerului de Externe www.mae.ro/travel-conditions
- Pentru ca unui minor sa i se permita calatoria in afara tarii,
este necesar sa fie insotit de cel putin un adult care sa aiba
asupra sa acordul scris al ambilor parinti ai minorului, legalizat
la notariat, si cazier judiciar, pe care sa-l prezinte in punctul
de frontiera. Daca adultul care insoteste minorul este unul din
parinti, acesta va avea nevoie doar de acordul scris al celuilalt
parinte al minorului, legalizat la notariat. Informatii
suplimentare pe www.politiadefrontiera.ro
- Persoanele care calatoresc cu copii sub 18 ani trebuie sa detina
pe langa pasaportul acestora si o copie a certificatului de nastere
al copiilor (este posibil ca autoritatile de la frontiera sa o
solicite). Agentia nu raspunde in cazul refuzului autoritatilor de
la punctele de frontiera de a primi turistul pe teritoriul propriu
sau de a-i permite sa paraseasca teritoriul propriu.
CONDITII DE INSCRIERE:
Inscrierile incep din momentul lansarii programului, cu plata unui
avans min. de 30% din tarif si se incheie la epuizarea
locurilor
- diferenta de pâna la 50% din valoarea totala a pachetului de
servicii se achita cu 60 de zile inainte de data plecarii
- diferenta de pâna la 100% din valoarea totala a pachetului de
servicii se achita cu 30 de zile inainte de data plecarii
- turistul va incheia cu agentia « Contractul de prestari servicii
turistice », la care prezentul program este parte
- in momentul semnarii « Contractului de prestari servicii
turistice », turistul isi asuma plata diferentei stipulata in
program in cazul neintrunirii grupului minim de turisti
OBSERVATII
pentru MIJLOACE DE TRANSPORT:
- Corectitudinea numelor si a datelor personale ale calatorilor,
intra in responsabilitatea agentiei intermediare/ a agentului care
a efectuat inscriere
- In functie de modificarile impuse de compania aeriana, agentia
poate percepe un supliment pentru biletul de avion (se confirma in
momentul emiterii biletului).
- Biletele de avion sunt nerambursabile si nu permit
modificari dupa emiterea lor.
- Compania/companiile aeriene care opereaza zborurile (regulat sau
charter) din pachetul de servicii pot aduce diferite modificari
zborurilor contractate, in functie de conditiile obiective din
perioada de operare, pana la momentul plecarii pentru
zborul/zborurile de dus sau dupa momentul plecarii pentru
zborul/zborurile de intors. Agentia organizatoare va informa
pasagerii directi, respectiv agentiile revanzatoare asupra
eventualelor modificari survenite independent de vointa sa si nu va
fi raspunzatoare de eventualele inconveniente aparute.
Agentia isi rezerva dreptul de a modifica valoarea taxelor de
aeroport, in cazul in care valoarea acestora este schimbata de
compania aeriana
- Alocarea locurilor in avion se face de catre ghiseul de check-in
din aeroport in functie de ordinea sosirii pasagerilor. Recomandam
efectuarea check-in-ului on-line inainte de prezentarea in
aeroport;
- Prezentarea la aeroport se va face cu doua ore inaintea zborului;
agentia nu raspunde in cazul refuzului imbarcarii turistilor ca
urmare a intârzierii acestora
- Dupa aterizarea pe aeroportul de destinatie, pasagerii se vor
prezenta mai intai la ghiseul Control pasapoarte, dupa care isi vor
recupera bagajele din locul special amenajat. Daca atunci cand
ajungeti la destinatie observati ca aveti probleme in gasirea
bagajului depus la biroul de check-in la imbarcare, va rugam nu
parasiti aeroportul, ci depuneti o sesizare la biroul de reclamatii
existent la terminal, pe baza cuponului de bagaj primit odata cu
cartea de imbarcare;
- Asezarea in microbuz/ autocar, de la destinatie se face de catre
conducatorul de grup pe baza listei cu ordinea inscrierii la
circuit, incepand cu randul doi de scaune. Pentru siguranta
pasagerilor pe perioada excursiei, primul rand de scaune este
rezervat insotitorului de grup si ghidului local.
NOTA: Femeile care sunt insarcinate in peste 6 luni, au nevoie de
un certificat medical cu acordul medicului de a calatori cu
avionul. Compania de zbor si echipajul de bord isi rezerva insa
dreptul de a decide daca permit sau nu imbarcarea persoanelor cu
sarcina avansata (ultimele 2-3 luni).
OBSERVATII pentru CAZARE & PROGRAMUL EXCURSIEI
- Clasificarea pe stele a unitatilor de cazare este cea atribuita
de oficialitatile din tarile vizitate, ca atare facilitatile
camerelor sunt conforme cu standardele locale;
- Hotelurile nominalizate in program pot suferi modificari pana la
data plecarii, in functie de conditiile specifice care pot aparea
intre momentul publicarii programului si data plecarii. Daca aceste
schimbari sunt impuse de furnizorul local, intotdeauna se vor oferi
hoteluri similare ca locatie/confort.
- Majoritatea hotelurilor nu detin camere triple. In unele hoteluri
se pot confirma la cerere camere duble cu pat suplimentar, in
functie de disponibilitate. Patul suplimentar poate fi un pat
pliant, un fotoliu pat, o canapea extensibila, etc.
- Distributia camerelor la hoteluri se face de catre receptiile
acestora; problemele legate de amplasarea sau aspectul camerei se
rezolva de catre turist direct la receptie, asistat de
reprezentantul agentiei. Pentru anumite facilitati din hotel sau
din camera, hotelierul poate solicita taxe suplimentare
(minibar/frigider, seif, etc.); in momentul sosirii la hotel
solicitati receptionerului sa va informeze cu exactitate asupra
lor. Uneori hotelurile de 4 si 5 stele se solicita garantie numerar
sau card, ce se restituie/deblocheaza la predarea camerei. Aceste
sume se blocheaza pentru garantarea platii facilitatilor
hotelului;
- Tinuta decenta este obligatorie pentru orice cina servita la unul
din restaurantele hotelului. Domnii au acces cu pantalon lung si
incaltaminte inchisa (nu in pantalon scurt si papuci sau sandale),
iar doamnele in tinuta decenta.
- Pe destinatiile externe, mesele festive oferite cu ocazia unor
evenimente sau sarbatori (Paste, Craciun, Revelion) sunt diferite
fata de cele traditionale romanesti, atat ca meniu, cat si ca
durata si divertisment.
- In situatia in care turistul are cerinte speciale, cum ar fi:
camere alaturate sau cu o anumita localizare, meniu special,
acestea vor fi cu titlul de solicitare catre prestatori dar nu vor
fi considerate confirmate decat in masura posibilitatilor de la
fata locului.
- Insotitorul de grup poate efectua modificari programului
(schimbari de ore, modificarea ordinii desfasurarii acestuia), fara
a afecta insa structura serviciilor efectuandu-l astfel in
totalitate. De asemenea, va oferi asistenta in situatii de urgenta,
va traduce prezentarea ghizilor locali, va oferi informatii
referitoare la excursiile optionale si la itinerar cu observatia ca
nu are calificarea si atestarea legala de ghid de turism.
- Conform legilor internationale, doar ghizii locali au dreptul sa
ofere explicatii in interiorul muzeelor, monumentelor etc.; altfel,
insotitorul de grup vor oferi explicatii turistilor doar in afara
obiectivelor turistice; ghizii locali pot fi angajati contra cost
doar cu acordul turistilor interesati de ghidajul acestora.
IMPORTANT
- Recomandam incheierea asigurarii Travel (storno + medicala)
pentru a va proteja atat inainte de plecare, in cazul anularii
calatoriei, cat si dupa plecare in cazul unei situatii
neprevazute!
- In derularea excursiei pot aparea situatii de forta majora precum
intârzieri in traficul aerian, blocarea aeroporturilor din ratiuni
de securitate, schimbari de aeroporturi din ratiuni politice,
greve, conditii meteo nefavorabile etc.; in aceste cazuri agentia
se obliga sa depuna eforturi pentru depasirea situatiilor ivite;
totodata, agentia nu poate fi facuta raspunzatoare pentru
suportarea unor cheltuieli suplimentare aferente
- Preturile agreate la incheierea contractului pot sa creasca sau
sa scada in functie de anumiti factori obiectivi. Cresterile de
pret sunt influentate de cresteri ale cursului de schimb, cresteri
ale pretului petrolului, cresterea taxelor de survol, etc. In cazul
unei cresteri de pret mai mare de 8%, clientul poate rezilia
contractul fara a plati penalizari de retragere. Scaderile de pret
pot fi datorate unor promotii facute de partenerii externi sau de
catre agentia organizatoare.
- Agentia poate aloca un numar de locuri cu reducere in cazul
anunturilor promotiilor tip early booking sau a ofertelor speciale,
pentru o perioada limitata de valabilitate; daca acestea se
epuizeaza inainte de expirarea perioadei anuntate, agentia va opri
promotia fara un anunt prealabil
- Bacsisurile pentru prestatorii locali (tips) reprezinta o
practica internationala.
- Agentia nu este raspunzatoare pentru pierderea sau furtul
bagajelor, a actelor sa a obiectelor personale; in cazul in care
aceste situatii nedorite apar, turistul are obligatia de a depune
personal plangere la organele competente.
- Persoanele cu dizabilitati trebuie sa anunte gradul de
invaliditate, cu toate amanuntele necesare, din momentul inscrierii
si confirmarii rezervarii. Nu ne asumam eventualele servicii
speciale ce nu pot fi oferite de terti, in cazul in care nu au fost
semnalate in rezervari si in contractul de prestari servicii.
Datorita dinamicitatii domeniului disponibilitatea ofertelor se modifica de la un moment la altul. De aceea ofertele sunt valabile in limita locurilor disponibile. Agentia nu este responsabila pentru eventualele neconcordante care pot aparea intre informatiile privind tarifele si alte detalii din site si informatiile primite in agentie. In aceste cazuri vor avea prioritate, intotdeauna, informatiile primite in agentie.
Touroperatorii au, de obicei, propriile clasificari atunci cand evalueaza o unitate de cazare, daca nu exista alte prevederi. Clasificarile ce sunt afisate in acest website sunt clasificari proprii si sunt o incercare de a oferi o ghidare pentru calitatea generala a proprietatilor din oferta. Clasificarile universale ale touroperatorilor sunt, de obicei, bazate pe constatarile / feedback-ul clientilor si ale senior managerilor din tara si strainatate.
Daca este cazul, evaluarile oficiale sunt date de catre autoritatile din fiecare tara si au tendinta de a da o clasificare corecta bazata pe standardele relative din tara respectiva.
Scrie si tu o recenzie!
CE ZIC CLIENTII NOSTRI
intra in comunitatea noastra